Admmokrassovet.ru

Финансовый журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Возврат предоплаты по договору оказания услуг

Как вернуть аванс по договору оказания услуг? Порядок действий

Чем понятие «аванс» отличается от понятия «задаток»? Как гласит статья №380 ГК РФ, задатком является обеспечение договорных обязательств в денежном эквиваленте. То есть если обязательства по договору не будут исполнены, эти денежные средства заказчику не возвращаются. А если за расторжение ответственна сторона исполнителя, при возврате сумма задатка выплачивается в двойном размере (статья №381 ГК РФ).

  • Как вернуть аванс при расторжении договора
  • Процедура возврата
    • Особенности, которые следует учитывать при возврате аванса
    • Сроки возврата

Четкого определения понятия «аванс» российское законодательство не предусматривает, поэтому в реальности этот термин употребляют для обозначения предоплаты услуг. В этом случае аванс — это частичная оплата договора, которая не является гарантийным обязательством.

В соответствии со статьей 380 ГК РФ, авансом признаются такие денежные средства, при передаче которых не было составлено письменное соглашение. Соответственно, если договорные обязательства не были исполнены, аванс целиком возвращается заказчику.

Особенности возврата предоплаты за услугу

Предоплата – это часть стоимости услуг или полная сумма, которая оплачивается до момента исполнения договора. Особенности возврата предоплаты за услуги регулируются главой 39 ГК РФ и главой 3 Закона о защите прав потребителей.

Рассмотрим ситуации, когда возможно расторжение договора на оказание услуг с возвратом частичной оплаты.

Оказание некачественных услуг

Если заказчика не устроило качество оказанных услуг, он вправе предъявить претензии исполнителю. По своему выбору клиент может потребовать:

  • бесплатного исправления недостатков;
  • снижения стоимости услуги;
  • повторного оказания услуги;
  • оплаты расходов, понесенных в связи устранением недостатков.

Потребитель вправе установить срок для устранения недочетов. Если исполнитель не исполнит его требования, то гражданин может на законных основаниях расторгнуть договор и вернуть предоплату за услуги (статья 29 Закона № 2300-1).

Пример из судебной практики 1. Дмитриев И.А. внес предоплату ООО «Рехаб Восстановление» без договора оказания медицинских услуг. После передачи денежных средств исполнителю гражданин был помещен в стационар, где прошел лечение. Договор на оказание услуг был предоставлен после выписки. После изучения условий соглашения пациент выяснил, что ему оказали неполный объем предварительно оплаченных услуг. Заказчик направил в адрес медицинского центра претензию о возврате аванса. Исполнитель предложил клиенту вернуть часть денежных средств. Не согласившись с решением медицинского центра, Дмитриев И.А. подал исковое заявление в суд. При рассмотрении дела суд установил, что ответчик не исполнил в должном объеме услуги платного обследования и лечения по индивидуальной «ВИП-программе». Также истцу не предоставили полную информацию о характере и стоимости оказываемых ответчиком услуг. На основании этих обстоятельств иск был удовлетворен (Апелляционное определение Московского городского суда от 16.02.2018 года по делу № 33-6161/2018).

Нарушение сроков оказания услуг

Исполнитель обязан оказать услуги в согласованные с заказчиком сроки. В случае их нарушения клиент вправе по своему выбору:

  • перенести сроки сдачи услуг;
  • найти другого исполнителя за разумную цену и потребовать от нарушителя возмещения непредвиденных затрат;
  • потребовать снижения стоимости;
  • отказаться от сделки с возвратом предоплаты.

Если исполнитель докажет, что сроки нарушены по вине заказчика, то он освобождается от ответственности.

Пример из судебной практики 2. Петров И.А. заключил договор оказания услуг по осуществлению видеосъемки с предоплатой в сумме 30 000 руб. Исполнитель обязан был снять на камеру свадебное торжество, сделать видеомонтаж и отдать готовый материал в течение 180 дней. Однако, свои обязательства он не исполнил, видеоматериалы заказчику не передал. В связи с этим Петров И.А. обратился к видео оператору с требованием о расторжении договора и возврате предоплаты. Тот ответил отказом, поэтому клиенты вынужден был обратиться в суд за защитой своих прав. При рассмотрении дела ответчик не предоставил доказательства исполнения договора об оказании услуг, в связи с чем иск был удовлетворен (Апелляционное определение ВС Республики Татарстан от 24.03.2016 года по делу № 33-5321/16).

Возврат средств за неоказанную услугу

Бывает, что исполнитель не успел оказать услугу или начал выполнять условия договора, однако заказчик передумал и решил расторгнуть соглашение. Статьей 32 Закона № 3200-1 клиентам предоставлено право на отказ от сделки. При этом они должны оплатить исполнителю те расходы, которые тот понес в связи с исполнением договора. Вполне вероятно, что предоплата будет засчитана в счет уплаты таких расходов.

Пример из судебной практики 3. Романов И.А. заключил договор на образовательные услуги с ООО «Репетитор» с условием ежемесячного внесения задатка в сумме 13 300 руб. клиент полностью оплатил один месяц обучения, а через две недели подал заявление о расторжении соглашения и возврате денежных средств. В связи с отказом в удовлетворении заявления исполнителю направлялась претензия, которая не была исполнена. Романов И.А. обратился в суд с иском о расторжении договора и возврате предоплаты. Суд взыскал с ответчика половину стоимости одного месяца обучения, поскольку клиент две недели посещал обучение и должен возместить ООО «Репетитор» фактически понесенные расходы (Апелляционное определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 29.10.2019 года по делу № 88-63/2019).

Нужно помнить! Многие исполнители не выдают заказчикам платежные документы о внесении предоплаты. Если нет чека, гражданин вправе доказывать факт передачи денежных средств в счет частичной предварительной оплаты услуг с помощью свидетельских показаний.

Предварительная оплата услуг (аванс) как предоставление коммерческого кредита

Внесение предварительной оплаты (аванса) может рассматриваться в качестве предоставления исполнителю коммерческого кредита (п. 1 ст. 823 ГК РФ).

Читать еще:  Порядок обращения взыскания на недвижимое имущество должника

В судебной практике нет однозначного решения вопроса о том, в каких случаях можно считать коммерческий кредит предоставленным. В большинстве случаев суды придерживаются позиции, в соответствии с которой установление отношений по коммерческому кредитованию необходимо закрепить в договоре. Вместе с тем существует иной подход: коммерческое кредитование возникает при несовпадении моментов оплаты и встречного предоставления, даже если в договоре указание на выдачу коммерческого кредита отсутствует.

Если стороны не заинтересованы в том, чтобы на сумму аванса начислялись проценты, в договор следует включить условие, согласно которому указанная сумма коммерческим кредитом для исполнителя не является и на нее проценты не начисляются.

Пример формулировки условия:

“Сумма аванса, перечисленного заказчиком, не является коммерческим кредитом для исполнителя, проценты за пользование авансом не начисляются”.

В случае когда стороны пришли к соглашению о начислении процентов на сумму аванса, рекомендуется включить в договор условие о предоставлении исполнителю коммерческого кредита.

Пример формулировки условия:

“Исполнителю предоставляется коммерческий кредит на сумму аванса, уплачиваемого заказчиком”.

Размер и порядок уплаты процентов за пользование коммерческим кредитом

Если в договор включено условие о предоставлении исполнителю коммерческого кредита, на сумму предварительной оплаты подлежат начислению проценты, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 1 ст. 809, п. 2 ст. 823 ГК РФ).

Размер процентов за пользование коммерческим кредитом стороны, как правило, устанавливают в договоре. Если такое условие отсутствует, размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в периоды пользования кредитом (п. 1 ст. 809, п. 2 ст. 823 ГК РФ).

Заказчик вправе требовать уплаты процентов с момента внесения аванса до даты оказания услуг, если иное не предусмотрено законом или договором. Данные проценты исполнитель должен выплачивать ежемесячно (п. 3 ст. 809 ГК РФ).

Размер процентов за пользование коммерческим кредитом стороны могут установить (п. 2 ст. 809 ГК РФ):

  • выбрав годовую процентную ставку фиксированной величины;
  • выбрав годовую процентную ставку изменяемой величины в зависимости от предусмотренных договором условий, в том числе в зависимости от изменения переменной величины;
  • иным путем, позволяющим определить размер процентов на момент их уплаты.

Пример формулировки условия:

“На сумму аванса начисляются проценты за пользование коммерческим кредитом в размере ___% годовых за каждый день с момента получения исполнителем суммы предварительной оплаты до момента передачи заказчику результата оказанных услуг. Проценты за пользование кредитом уплачиваются исполнителем ежемесячно не позднее 5-го числа очередного календарного месяца”.

Что такое предоплата: определение

Предоплата – это платеж, осуществленный предварительно и предшествующий передаче товаров, а также выполнению работ или оказанию услуг. Использование данного вида платежа способствует стабилизации отношений контрагентов, гарантированию интересов товаровладельцев при нестабильной конъюнктуре на рынке, инфляции и кризисе в платежной системе.

В соответствии с Гражданским кодексом оплата покупателем товаров должна производиться либо до, либо после их получения. Другими словами, передача товара и его оплата должны максимально быть приближены по времени. Таким образом, предоплата – это аванс, получаемый продавцом за планируемую поставку.

Целевое назначение

Рассмотрим, что означает предоплата для Заказчика:

  • Увеличивает направленность на сотрудничество, поставщик услуги рассматривается как партнер;
  • Покупатель услуги вовлекается в ее создание, повышается степень участия в проекте;
  • Максимальная заинтересованность в результате;
  • Руководитель осознает ценность данной услуги для своего бизнеса.

По статистике, закрываются 80% сделок с предоплатой

Получив аванс, исполнитель:

  • Берет ответственность за результат;
  • Заинтересован выполнить услугу, лоялен к компании заказчика;
  • Способствует продвижению положительного имиджа компании.

Перечисленные положительные аспекты предоплаты, позволяют существенно увеличить коэффициент успешно завершенных проектов. По статистике, закрываются 80% сделок с предоплатой.

Виды предоплаты

Предоплата означает частичное внесение денег за товар или услугу. Виды предоплаты зависят от условий составленного договора купли-продажи либо предоставляемой услуги поэтому выделяют такие виды внесения средств:

  • оплата полной стоимости товара;
  • частичное внесение средств за приобретение товара в процентах или по договоренности с продавцом;
  • заключение договора, который действует долго.

При возврате заранее внесенных средств, важно понимать, что такое аванс и предоплата, в чем разница.

Отличия от аванса

При составлении договоров часто понятия аванса и предоплаты отождествляются, что обусловлено отсутствием конкретных трактовок в Гражданском кодексе. Но некоторые юристы настаивают на том, что эти термины имею несколько существенных различий, которые, однако, явно не фигурируют в законодательстве.

Что общего между предоплатой и авансом:

  • платежи вносятся до начала исполнения сделки;
  • средства, передаваемые в счет будущих платежей, являются свидетельством того, что стороны готовы к сотрудничеству, а плательщик обязуется внести всю сумму оплаты по договору;
  • аванс и предоплата засчитываются в общей сумме платежа по договору;
  • при неисполнении второй стороной обязательств вся сумма внесенных средств может быть истребована плательщиком;
  • расчеты могут быть проводится в наличной или безналичной форме.

Юристы настаивают на том, что эти термины имею несколько существенных различий

Чем отличается аванс от предоплаты по договору:

  • предоплата вносится по договорам купли-продажи в соответствии с нормами ст. 487 ГК РФ;
  • авансовые платежи предусмотрены п. 2 ст. 711 ГК РФ для договоров подряда;
  • аванс – платеж, сумма передаваемых плательщиком средств, а предоплата – это форма расчетов в рамках договорных отношений;
  • аванс обычно вносится в процентном отношении к общей сумме обязательства, является частичной предоплатой, предоплата представляет собой более общее понятие, предварительная оплата может вноситься как по частям, так и сразу одной суммой.
Читать еще:  Просрочена временная регистрация иностранного гражданина что делать

Счет на предоплату

Выставление счета на предоплату предусматривается договором. Законодательно эта обязанность не закреплена и согласовывается сторонами до подписания контракта. Счет не подтверждает оказание услуги или отгрузку продукции и не обязывает клиента производить оплату. Но, после ее получения выставляется счет-фактура и делаются соответствующие проводки.

Срок выписки счет-фактуры на предоплату составляет 5 дней после ее зачисления на счет (п.2 ст. 168 НК РФ). Ее главная функция – обосновать начисление НДС. Задержка или выписка по итогам отчетного периода могут повлечь неприятные последствия.

Возврат предоплаты

Если продавец, который получил предоплату, не передает товар в установленный срок, покупатель может потребовать передачи товара или возврата предоплаты (п. 3 ст. 487 ГК РФ). Но на предоплату нельзя начислять проценты по статье 395 ГК РФ, если товар или работа вам необходимы, и вы хотите продолжать договорные отношения.

Если продавец, который получил предоплату, не передает товар в установленный срок, покупатель может потребовать передачи товара или возврата предоплаты

Начислить проценты можно только в случае расторжения договора. Если договор расторгнут и предоплата возвращается, то проценты по статье 395 ГК РФ будут начисляться с момента получения возвращаемой суммы (п. 5 постановления Пленума ВАС РФ от 06.06.14 № 35).

Если покупателю еще нужен товар, и прекращать договорные отношения он не собирается, значит, он не нуждается в возвращении предоплаты. В этом случае нет неправомерного удержания предоплаты со стороны продавца, поэтому требовать нужно только исполнения в натуре и неустойку за просрочку поставки (постановление Президиума ВАС РФ от 28.05.13 по делу № А40–46140/12–112-426).

В какие сроки обращаться

В зависимости от причины обращения его сроки следующие:

  1. Если заказчик отказывается от выполнения условий договора потому, что его контрагент пропустил срок выполнения своих обязанностей, претензию он вправе направить сразу, как только нарушен оговоренный срок. При этом статья 28 Закона о защите прав потребителей позволяет направить претензию, не только когда пропущен оговоренный срок окончания оказания услуги, но и оговоренный срок начала ее оказания и нарушения промежуточных сроков. Заказчик вправе отказаться по этому основанию, если в ходе сотрудничества станет ясно, что контрагент не справится в нужное время.
  2. Отказаться немотивированно заказчик вправе в любой момент, на каком бы этапе ни находилось оказание услуг. Главное — оплатить то, что исполнитель к этому моменту успел сделать.

Закон о защите прав потребителей в ст. 31 регламентирует сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии.

Как вернуть средства

Уважающая себя организация, скорее всего, вернет вам деньги, чтобы не портить свой имидж

Возврат денег за неполученную или оказанную не полностью услугу регулируется сразу несколькими статьями Закона «О защите прав потребителей»: 29, 30, 31 и 32. Желательно их изучить перед тем, как вступать в переписку с поставщиком услуги.

Сначала стоит написать заявление на расторжение договора об оказании услуг и возврат предоплаты и с ним уже прийти к поставщику. Если вы заключали соглашение с уважающей себя организацией, то она, скорее всего, пойдет вам навстречу – портить имидж такой компании ни к чему.

Деньги вернут в полном объеме в том случае, если поставщик не получил прямых убытков от вашего отказа от услуги. Если же он понес какие-то расходы, то вернут сумму за вычетом трат. Обычно все эти нюансы прописаны в договоре

Если поставщик не хочет добровольно отдавать вам ваши финансы, то составляется претензия по стандартной схеме. Срок возврата денег за неоказанную услугу при направлении претензии составляет 10 дней. Если в течение этого периода средства не вернули, можете рассчитывать на неустойку. Не забудьте, что претензию надо подавать в двух экземплярах, один из которых (с подписью и печатью организации-поставщика услуг) вы оставляете себе.

Когда компании отказываются реагировать на ваши претензионные требования, самое время обратиться в надзорные органы – местное отделение Роспотребнадзора, департамент торговли или потребительского рынка. Как правило, хватает обычного предупреждения о том, что вы намерены всерьез отстаивать свои права в вышестоящих инстанциях. Ведь Роспотребнадзор может наложить еще и приличный штраф за нарушение действующего законодательства.

Если заявления, претензии, обращения в контролирующие ведомства не возымели действия, и поставщик услуг ни в какую не хочет возвращать деньги, выход один – суд. Однако хорошо подумайте: стоят ли эти деньги будущих финансовых и временных затрат в ходе разбирательства. Если вы уверены, что правы, а поставщик пошел на мошенничество, – действуйте. В том случае, когда услуга не была оказана из-за вас, судья может сократить возвратную сумму.

Возврат аванса покупателю: как вернуть правильно и не налететь на штрафы

Получать авансы в счет предстоящих поставок или оказания услуг стремится любая компания. Поскольку до того, как продукция будет реально поставлена, а услуги оказаны, в распоряжении продавца находятся дополнительные «чужие» денежные средства. Но вот по каким-то причинам договор пришлось расторгнуть, произошел возврат аванса покупателю. Что же делать в этом случае с налогами?

Читать еще:  Как списать обеспечительный платеж по аренде

Возврат аванса покупателю и НДС

Если вы работаете на общей системе налогообложения, то вы при получении предоплаты должны были начислить с нее НДС. Если этот аванс возвращается покупателю, то вы имеете право принять начисленный ранее НДС к вычету. Это связано с тем, что условия для такого вычета по п.5 ст.171 НК выполняются. Договор поставки расторгнут, а аванс возвращен покупателю.

Важно: чтобы не нервировать налоговых инспекторов и себя, в платежном поручении на возврат предоплаты в поле «Назначение платежа» укажите не только основание для перечисления – возврат предоплаты, но и напишите реквизиты договора поставки. Можно сделать ссылку на дату и номер соглашения о расторжении договора, а если его нет – на письмо покупателя, в котором он от сделки отказался.

При получении от покупателя предоплаты вы должны были составить счет-фактуру и зарегистрировать его в книге продаж. Теперь же этот счет-фактуру вам нужно зарегистрировать в книге покупок (п.22 Правил ведения книги покупок, утв. постановлением Правительства от 26.12.2011г. №1137).

Вычет разрешается заявить только в течение года после отказа контрагента от товаров (продукции, работ, услуг) (п.4 ст.172 НК).

Возврат или зачет?

Возврат аванса покупателю может быть заменен на зачет предоплаты в счет другого договора с тем же покупателем. Однако в этом случае вычет по НДС применить будет нельзя. Налоговики не видят в таком случае оснований для принятия налога к вычету (письмо Минфина от 29.08.2012г. №03-07-11/337). Т.е. буквально, если денежные средства на счет (или в кассу) контрагента не перечислены, то и права на вычет нет.

Однако суды подтверждают неправомерность такого подхода, т.к. при взаимозачете обязанность продавца вернуть аванс считается выполненной (постановление ФАС Центрального округа от 26.05.2009г. по делу №А48-3875/08-8).

Возврат аванса на УСН

Если вы работаете по методу начисления, то полученную от покупателя предоплату вы не отражали в доходах. Поэтому при возврате аванса не возникает и расхода.

Иначе дело обстоит, если вы работаете по кассовому методу или находитесь на УСН. Тогда при получении предоплаты вы должны были включить ее в доходы. Как быть, когда аванс возвращен?

При возврате аванса организацией на УСН на сумму возврата уменьшают доходы того периода, когда деньги были перечислены обратно (п.1 ст.346.17 НК). В графе 4 раздела I КУДиР на дату возврата сумму перечисленных денег записывают со знаком минус.

Возврат аванса может произойти как в рамках одного отчетного (налогового) периода, так и в разных. Однако независимо от времени возврата обязанности по представлению уточненной декларации и пересчету сумм налога (аванса) за прошлые периоды не возникает.

15 февраля 2013 года ООО «Ромашка» (находится на УСН) получило от покупателя ООО «Гвоздика» предоплату по договору на оказание услуг в сумме 100 000 руб. Аванс был признан в доходах и учтен при расчете налоговой базы за 1 квартал.

В связи с расторжением договора по соглашению сторон 14 июня ООО «Ромашка» вернуло аванс заказчику в полном объеме. В КУДиР были сделаны записи:

Интересная ситуация возникает, если в периоде возврата аванса, который имел место в следующем календарном году после его получения, доходы отсутствовали или они были меньше, чем возвращенная сумма. Официальные разъяснения чиновников по такой ситуации отсутствуют. Однако при определении налоговой базы доходы на УСН считаются нарастающим итогом с начала года. Поэтому право организации на уменьшение дохода сохраняется на весь год.

Если же полученных за год доходов все равно не хватит для компенсации возврата, получается, что база по единому налогу становится отрицательной. Налоговым инспекторам, скорее всего, не понравится такая ситуация. Однако есть решения суда (постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 09.09.2011г. №№ А53-24985/2010), которое провозглашает, что законом не установлено запретов на подачу плательщиком УСН декларации с данными о возврате из бюджета сумм налога, если сумма предоплаты, которая получена в предшествующем налоговом периоде и возвращена только в текущем, больше суммы доходов, полученных в текущем периоде.

Неприятная ситуация может возникнуть при переходе с УСН на общий режим налогообложения. Если после перехода полученный в предшествующем году аванс будет возвращен, то:

— уменьшить сумму единого налога за прошлый год на сумму аванса нельзя;

— возвращенный аванс нельзя и включить в расходы по налогу на прибыль.

Поэтому аванс желательно успеть вернуть до перехода на ОСНО.

Возврат аванса у покупателя

Независимо от применяемой системы налогообложения (ОСНО или УСН) перечисленный аванс покупатель в расходы не включает. А возвращенные поставщиком суммы аванса так же в доход не включаются. Для упрощенцев есть письма Минфина от 16.06.2010г. №03-11-06/2/93, от 12.12.2008г. №03-11-04/2/195.

Согласно пп.3 п.3 ст.170 НК после расторжения договора и возврата суммы аванса НДС восстанавливается, делается запись в книге продаж. Это если НДС был принят к вычету. Если перечисление и возврат аванса были в одном квартале, то покупателю можно не отражать вычет и восстанавливать НДС не придется.

Как заполняется книга продаж, читайте здесь. А в каком порядке признаются доходы на УСН, смотрите тут.

А в вашей компании используется авансовая система расчетов? Или в основном работаете по постоплате? Поделитесь, пожалуйста, в комментариях!

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector