Admmokrassovet.ru

Финансовый журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Страхование ответственности туроператора страховые компании

Страхование туроператоров — один из приоритетных видов страхования нашей компании. Сотрудники нашей компании имеют уникальный опыт взаимодействия с туроператорами, страховыми компаниями и контролирующими органами в сфере страхования туроператоров, такими как: Федеральной агентство по туризму и Центральный банк России. В нашем портфеле более чем 150 туроператоров, по выездному международному туризму, так и по въездному и внутреннему туризму.

Мы обеспечиваем следующие виды страхования для туроператоров:
  • Страхование ответственности туроператора (в рамках обязанности по Федеральному закону N 12-ФЗ). Страхование ответственности — обязательный вид страхования. Без страхования ответственности туроператор не может собрать полный туристический продукт, который должен обеспечивать туристу перелеты до места отдыха и обратно, трансферы из аэропорта в отель и обратно, проживание в отеле, а так же защиту финансовых интересов туриста в случае неисполнения собственных обязательств;
  • Страхование выезжающих за рубеж (ВЗР). Данный вид страхования защищает туристов на случай необходимости оказания медицинской помощи. При внедрении системы по реализации полисов ВЗР мы обеспечиваем комфортный уровень взаимодействия между страховщиком и туроператором (адаптацию в 1С, Мастер-Тур, b2b), а так же необходимого агентского вознаграждения.
  • Добровольное медицинское страхование для сотрудников туроператоров.
  • Страхование офисов туроператоров (имущества и гражданской ответственности при эксплуатации нежилых помещений).

Деятельность туроператора весьма сложный вид бизнеса, который зависит от целого ряда микро- и макроэкономических рисков, предвидеть и оценить которые весьма сложно. Но именно от них зависит успех или фиаско конкретного туроператора. В связи с вышенаписанным страхование ответственности туроператоров уже достаточно длительный срок является обязательным. Без страхования ответственности туроператор не может получить разрешение на деятельность от Ростуризма.

За годы работы с туроператорами мы наблюдали их, как и рассвет бизнеса, так и в сложные для них кризисные времена. Пиком данного кризиса стало лето и осень 2014 года. Пострадали в это время, как и туроператоры, так и страховые компании, которые весьма легкомысленно подходили к андеррайтингу в страховании ответственности туроператора. На данный момент туроператору самостоятельно достаточно сложно найти страховую компанию, готовую застраховать его ответственность. В этом мы и готовы помочь!

Преимущества обращения к нам по страхованию туроператора:
  • Мы обладаем богатым опытом работы по страхованию в сфере туризма и взаимодействия с контролирующими органами, это гарантирует вам получение от нас актуальных и лучших предложений на рынке;
  • Мы понимаем основные потребностей туроператоров;
  • Мы знаем реальные рыночные тарифы по страхованию, и не позволим вам переплатить лишнего;
  • Мы имеем достоверную информацию о способах решения вопросов по страхованию аналогичных компаний (ваших партнеров, конкурентов) и сможем ими с вами поделиться (в рамках дозволенного профессиональной этикой);
  • Мы умеем быстро работать, не задавая лишних вопросов и не запрашивая лишних документов и заявлений;
  • А главное, мы готовы подойти к работе ответственно и грамотно, чтобы подобрать оптимальные условия страхования!

Обратитесь к нам и убедитесь в этом на практике!

Партнер | Первый заместитель генерального директора

  • +7 (495) 640-26-00
  • +7 (800) 777-97-67
  • ds@souzsk.ru

В 2008 году окончил Всероссийскую налоговую академию при Министерстве финансов Российской федерации по специальности управление на предприятии.

Читать еще:  Что делать после межевания земельного участка

Степан обладает более чем 12-летним опытом работы на страховом рынке. До прихода в СОЮЗ Страхование работал на руководящих должностях в различных крупнейших страховых компаниях России, а также возглавлял ряд корпоративных страховых брокеров где отвечал за создание, становление и развитие бизнеса. Обширный опыт и глубокое понимание специфики бизнеса своих клиентов позволяет Степану успешно решать и реализовывать самые сложные и нестандартные запросы.

Степан обладает обширным опытом обслуживания клиентов из различных отраслей экономики, в особенности из сферы промышленности, финансов, торговли и строительства, включая как российские так и иностранные компании.

В Группе Компаний СОЮЗ Степан является CEO СОЮЗ Иншуранс Технолоджис, и отвечает за развитие отношений с банками в рамках реализации SaaS-продукта AIMA.

Презентации для скачивания

Ознакомьтесь с презентациями компании СОЮЗ Страхование и получите профессиональные страховые услуги от лидеров рынка. СОЮЗ Страхование предоставляет более 40 видов страхования для юридических и физических лиц.

Понятия, используемые в договоре

Страхователь – компания, выполняющая туроператорские функции (туроператор).

Выгодоприобретатель – клиент, оформивший со страхователем соглашение о получении туристических услуг, в пользу которого оформлен договор страхования ответственности туроператора.

Объект страхования — интересы страхователя, основанные на риске его ответственности по компенсации нанесенного им вреда выгодоприобретателю невыполнением или исполнением не в полном объеме обязательств по соглашению о предоставлении туристических услуг.

Страховой случай — факт создания ситуации, приведшей к возникновению обязанности оператора компенсировать потерпевшему реальный урон из-за непреднамеренной профессиональной ошибки/упущения, а именно при:

  • оформлении виз на въезд;
  • заключении/исполнении трансфертного соглашения;
  • подготовке транспортных документов (проездных билетов);
  • бронировании места проживания, организации питания, расселения, экскурсионного обслуживания клиентов;
  • предоставлении неточных/недостаточных сведений об услуге.

Претензия может быть выставлена клиентом и заверена туроператором при согласии с его стороны либо оспариваемый факт должен быть подтвержден судебным решением.

Что признается страховым случаем?

Страховой случай – это событие, в результате наступления которого у страховой компании появляется обязанность возместить своему клиенту полученный им ущерб.

В случае с туроператорами страховая компания возмещает расходы, полученные их клиентами (то есть туристами) по причине их действий или бездействия.

То есть, ответственность по возмещению ущерба клиента от туроператора переходит к страховой компании.

Примерами ситуаций, при которых у турагента может возникнуть гражданская ответственность, являются такие случаи:

  • клиент оплатил услугу и получил ее в неполном размере или ненадлежащем качестве;
  • туроператор не выполнил своих обязательств по размещению клиента, по организации его питания или по перевозке к месту назначения;
  • при оформлении визы были допущены ошибки;
  • клиенту была представлена недостоверная информация о предоставляемых услугах;
  • туроператор случайно допустил ошибки при заключении договора с клиентом;
  • ошибки были допущены во время оформления билетов (авиационных или железнодорожных) и т.п.

Важным моментом является требование, согласно которому страховой случай должен произойти во время действия договора страхования.

Если сделка расторгнута или ее срок истек, никаких обязательств туристическая компания не несет.

Страховая компания не может отказать в признании нарушения страховым случаем, даже если будет доказана вина туроператора – обязанности по возмещению ущерба все равно останутся на ней.

Читать еще:  Двоюродные братья и сестры наследники какой очереди

К страховым случаям не относятся ситуации, когда клиент получил ущерб вследствие ядерного взрыва, техногенной катастрофы, военных действий, воздействия радиации и прочих негативных факторов, которые не зависят от туроператора.

Также не будет признана страховым случаем ситуация, при которой негативные последствия возникли намеренно, с целью получения возмещения.

Возможно Вас заинтересует страхование выезжающих за рубеж — стоимость полиса и страховые риски

Или прочтите ТУТ про тарифы и сроки действия «Зеленой карты» на автомобиль

Договор страхования ответственности туроператора

Одно из существенных условий договора страхования ответственности туроператора – это сумма страхования. Она зависит от множества факторов, но в первую очередь от направленности деятельности туроператора.

Таким образом, минимальные суммы страхования для компаний, которые предлагают поездки в рамках РФ следующие:

минимум по страхованию500 000 рублей
для агентов, которые занимаются организацией въездного туризма10 млн.
для операторов, которые занимаются выездным туризмом30 млн.

Суммы годовой финансовой отчетности играют не последнюю роль при увеличении суммы страхования:

30 млн. рублейминимум, который могут использовать компании, никогда не практиковавшие выездной туризм, работающие по упрощенной схеме и те, чей годовой оборот составил меньше 100 млн. рублей
60 млн. рублейсумма для операторов с оборотом, не более 300 млн. рублей
100 млн. рублейсумма для компаний, отчетность которых зафиксировала оборот вне рамок 300 млн. рублей

Сумма страхования устанавливается по соглашению сторон, с учетом существующих лимитов. Она может быть общей или устанавливаться для каждого конкретного страхового случая отдельно. Размер компенсации при наступлении страхового случая каждый раз также оговаривается отдельно.

Размер суммы страхования не может быть меньше размера обеспечения, который предусмотрен законодательством. Это значит, что минимальной суммой являются 500 000 рублей.

Диапазон базового тарифа по страхованию обычно находится в пределах 0,3%-6%, которые исчисляются из лимита ответственности по договору.

При расчете реальной тарифной ставки по договору используются поправочные коэффициенты, которые зависят от:

  • времени работы туроператора на рынке;
  • длительности сотрудничества со сторонами соглашения;
  • туристического направления и периода его возникновения на рынке;
  • наличия в прошлом обоснованных претензий, их количества, со стороны клиентов и прочих других факторов, которые могут изменить степень риска.

В зависимости от возникших последствий при допущении ошибок страхователем, возмещаться могут следующие убытки:

  • связанные с переоформлением виз;
  • покупкой новых проездных документов;
  • расходы по транспортировке к месту проживания от аэропорта и обратно.

Возвращаются также суммы, которые были уплачены сверх лимита по программе.

Цена страховки для туроператора

Такой подход – «сборного» страхования деятельности туроператора – выгоден еще и потому, что цены на полис у разных страховщиков отличаются существенно. Если в отрасли внутреннего туризма все стабильно – полис стоит от 3% и выше, – то в смежной сфере применяются совершенно разные тарифы.

Порядка 30% страховщиков, которые предлагают данный продукт, предлагают фиксированную стоимость для всех компаний, работающих по международным направлениям. Разбег – от 150 тыс. рублей до 0,5 млн (при покрытии 50 млн).

Читать еще:  Как списать обеспечительный платеж по аренде

Примерно половина компаний устанавливают процентные ставки. Они варьируют в пределах 0,3–1,6% от суммы страхования туристических услуг . Еще 20% практикуют индивидуальный подход при расчете цены – комбинируют фиксированные ставки и используют с ними увеличивающие или уменьшающие коэффициенты.

Разобраться с тонкостями ценообразования в этом сегменте порой очень сложно. Но этого многим и не нужно. Есть инструменты, с которыми легко работать и находить своего постоянного партнера даже новичку. Сайт СА «GALAXY страхование» как раз создан, чтобы структурировать и предложить эти инструменты страхователю.

Самая актуальная и подробная информация, по процессу первичного прохождения или продления регистрации туроператорской деятельности.

Станьте нашим партнером и получите абсолютно бесплатную помощь по вопросам прохождения процедуры, через Государственный Портал Госуслуги.

Максимальная поддержка нашим партнерам.

Договора страхования оформляются за 1-3 рабочих дня!

Тарифы на страхование для туроператорских компаний и средств размещения, являются разумными, обсуждаемыми-гибкими.

Мы особенно тщательно следим за тем что бы наши тарифы на страхование туроператорской деятельности были невысокими.

Мы всегда готовы пойти навстречу и прислушаться к вашим пожеланиям.

Страхование туроператорской ответственности недорого это один из основополагающих документов,

ведения туроператорской деятельности.

Кроме того, мы бесплатно консультируем туристические фирмы по вопросам электронной регистрации в Ростуризме

и вступлению в Реестр Туроператоров.

Всегда рады, ответить на любые вопросы.

На связи

Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 16.10.2019) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.11.2019) Статья 4.1. Условия осуществления туроператорской деятельности В целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц осуществление туроператорской деятельности на территории Российской Федерации допускается юридическим лицом при наличии у него договора или договоров страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта и (или) банковской гарантии или банковских гарантий исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее также — финансовое обеспечение ответственности туроператора), если иное не установлено настоящей статьей, и при условии соответствия лиц, занимающих должности руководителя туроператора, его заместителя, главного бухгалтера, иного должностного лица, на которое возлагается ведение бухгалтерского учета туроператора (далее — должностное лицо туроператора), требованиям, установленным частью третьей настоящей статьи. Туроператоры, осуществляющие деятельность в сфере выездного туризма, должны быть также членами объединения туроператоров в сфере выездного туризма, действующего в соответствии с настоящим Федеральным законом, и иметь фонд персональной ответственности туроператора в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Особенности

Страхование ответственности туристических компаний имеет ряд особенностей. Прежде всего, практически невозможно покрытие реального ущерба. Поскольку страховое событие происходит, чаще всего, за пределами государства, то точно выяснить степень вины туроператора не представляется возможным. Если страховой случай произошёл в пределах РФ, то большую роль в установлении истины могут сыграть свидетельские показания. При уклонении туроператора от выплаты компенсации, положительное влияние на решение суда может оказать групповой иск. Такие дела, как правило, выигрываются, и сумма компенсации выплачивается полностью.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector