Admmokrassovet.ru

Финансовый журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Гарантии на стоматологические услуги по законодательству

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГАРАНТИЙ В СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКЕ «СЕМЕЙНАЯ СТОМАТОЛОГИЯ» Г. ЗАПОРОЖЬЕ

Гарантии (фр.garantie)- ручательство; условие, обеспечивающее что-либо.

На стоматологические работы (услуги), имеющие материальный результат (пломба, винир, зубная коронка, восстановление зуба, зубные протезы, ортодонтические аппараты после снятия брекет-системы), прогнозируемые гарантии устанавливаются в виде гарантийного срока. Гарантийный срок — это период бесплатного устранения доктором (клиникой) устранимых недостатков, бесплатной переделки или замены работы, повторного лечения пациента в случае выявления неустранимых недостатков, возникших после лечения не по вине пациента (пломба выпала, протез сломался и т.п.).

Какие обстоятельства учитывает врач, определяя гарантии.

При установлении каждому пациенту на каждую выполненную работу прогнозируемых гарантий врач учитывает и обязательно разъясняет обстоятельства, ограничивающие гарантии (если таковые выявлены):

  1. Cостояние общего здоровья и возраст пациента;
  2. Объем выполненного рекомендованного плана лечения;
  3. Клиническая ситуация в полости рта ( имеющиеся нарушения, особенности прикуса, состав слюны, повышенная стираемость зубов и др.);
  4. Сложность данного случая лечения;
  5. Достоинства и недостатки используемых технологий и материалов, а так же выбранных вариантов лечения;
  6. Особенности профессиональной деятельности пациента, которые могут негативно сказываться на результатах лечения.

При каких условиях врач (клиника) будут выполнять установленные гарантии:

На отдельные виды стоматологических работ (услуг) ввиду их специфики установить гарантийные сроки не представляется возможным:

В случаях, когда ввиду специфики стоматологической работы (услуги) невозможно определить гарантийные сроки, врачи нашей клиники устанавливают и обязательно разъясняют пациенту процент успешности лечения в каждом конкретном случае. Таким образом, клиника устанавливает прогнозируемые гарантии либо в виде сроков, либо в виде процента вероятности успешности лечения.

Гарантии определяются:

Какие средние гарантийные обязательства предоставляются
в клинике «СЕМЕЙНАЯ СТОМАТОЛОГИЯ» г. Запорожье.

Для того чтобы пациенты имели представление о гарантиях, которые обычно устанавливают врачи нашей клиники, мы определили:

  1. Средние гарантийные сроки лечения, где таковые могут быть установлены (см. Приложение 1);
  2. Средние проценты вероятности успешности лечения для случаев лечения, где сроки установить невозможно (см. Приложение 2);
  3. Средние гарантийные условия (см. Приложение 3).

Внимание! В Вашем конкретном случае (при выявленных обстоятельствах лечения) прогнозируемые гарантийные показатели могут быть больше или меньше средних. Врач аргументирует, что и почему он может или не может гарантировать в Вашем случае. Срок службы для всех видов лечения и протезирования превышает гарантийный срок в 2 – 3 раза.

Приложение №1
Средние гарантийные сроки, действующие в стоматологической клинике «СЕМЕЙНАЯ СТОМАТОЛОГИЯ» г. Запорожье.

Терапевтическая стоматология(постановка пломб, эстетическая реставрация).

  1. Пломба из композиционного светоотверждаемого материала:
    • кариес на жевательной поверхности зубов — 2 года;
    • кариес на контактной (боковой) поверхности зубов – 1 год;
    • кариес на контактной поверхности передних зубов (резцов и клыков) — 1.5 года;
    • кариес на контактной поверхности передних зубов с разрушением угла коронки, кариес в придесневой зоне — 1 год;
    • реставрация всех групп зубов (прямое винирование) — 1 год;
  2. Пломба из стеклоиономерного цемента (СИЦ):
    • кариес на жевательной поверхности зубов — 0.5 года;
    • кариес на контактной (боковой) поверхности зубов — 0.5 года;
    • кариес на контактной поверхности передних зубов (резцов и клыков) — 0.5 года;
    • кариес на контактной поверхности передних зубов с разрушением угла коронки — 1 мес;
    • кариес в придесневой зоне — 0.5 года;
  3. Ретенционные конструкции (стекловолоконная шина) — 1 год.

Ортопедическая стоматология (протезирование зубов).

  1. Несъемное протезирование:
    • металлокерамическая коронка – 2 года;
    • безметалловая керамическая коронка — 2 года;
    • металлическая цельнолитая коронка –
    • керамический винир — 1.5 года;
    • металлопластмассовая коронка (временная) — 0,5 года;
    • пластмассовая коронка (временная) — 1 мес;
  2. Съемное протезирование:
    • бюгельный протез – 2 года;
    • эластичный съемный протез — 1.5 года;
    • пластиночный съемный протез с армировкой – 1.5 года;
    • пластиночный протез — 0.5 года.

Приложение №2
Средние проценты успешности лечения, в стоматологической клинике «СЕМЕЙНАЯ СТОМАТОЛОГИЯ» г. Запорожье.

Опыт нашей клиники показывает, что при лечении каналов благоприятный результат достигается в 90% случаев. Результат лечения в каждом конкретном случае зависит не только от его качества, но и от общей реакции Вашего организма и состояния зубов.

Мы гарантируем полное приживление имплантатов в 97% случаев. Поставленные у нас имплантаты надежно служат от 6 лет и более. Если после проведенной операции (до протезирования) происходит отторжение имплантата – повторная имплантация проводится бесплатно. Если происходит отторжение имплантата в течение 12 месяцев после протезирования — повторная имплантация и протезирование проводится с 50% оплатой.

Мы также во всех случаях гарантируем Вам:

  • обследование и учет общего состояния Вашего здоровья до имплантации с целью выявления возможных противопоказаний к установке имплантатов;
  • использование только сертифицированных титановых имплантатов ведущих зарубежных фирм;
  • безболезненность установки имплантатов;
  • врачебный контроль над процессом приживления имплантата.

Правовая информация

Наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Сильвия»

Юридический адрес: 127473, г. Москва, ул. Селезневская, дом 34, корпус 3

Отдел по связям с общественностью: ariana@slclinic.ru

ПОЛОЖЕНИЕ Об установлении гарантийных сроков и сроков службы на результат оказания стоматологических услуг

Настоящее Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» No323-ФЗ, от 21.11.2011, Законом РФ «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального Закона РФ No2-ФЗ от 09.01.96г., Федерального Закона РФ от 17.12.99г. No212-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон РФ «О защите прав потребителей»), Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утв. Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012г. No1006). Настоящее Положение определяет сроки гарантии и сроки службы на результат оказания стоматологических услуг в ООО «Сильвия».
В целях настоящего положения, с учетом п. 28 Постановления Правительства от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил оказания платных медицинских услуг» ООО «Сильвия» может предоставить пациенту (по его требованию и в доступной для него форме) информацию об исполь- зуемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях. В том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
В безусловном, обязательном порядке мы гарантируем:
Предоставление полной, достоверной и доступной по форме информации о состоянии здоровья пациента; Проведение консультации и консили- ума специалистами Клиники (по медицинским показаниям); Проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие их право на осуществление данного вида медицинской помощи; Учет показателей общего здоровья пациента при осуществлении диагностиче- ских, лечебных и профилактических мероприятий стоматологами всех специализаций; Использование методов и технологий лечения, применя- емых в Клинике, в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи.
На большинство работ (услуг), а также медицинских изделий и материалов, используемых при оказании стоматологической помощи в Клинике установлены гарантийные сроки и сроки службы.
В отдельных случаях гарантийные сроки и сроки службы могут устанавливаться лечащим врачом в зависимости:
от индивидуальных особенностей пациента; клинической картины болезни (ситуация в полости рта); наличия сопутствующих заболеваний, которые напрямую или косвенно приводят к изменениям в зубах и окружающих тканях.
В ситуации, когда лечащий врач уверен в отсутствии прогнозируемой гарантии, но пациент настаивает на продолжении лечения — врач обязан отразить гарантийный срок и срок службы в амбулаторной карте с четкой формулировкой: «без гарантии».

Гарантийные сроки

Терапевтическая стоматология:

Композитные реставрации на режущие края зубов — 1 год;
Пломбы, эстетические реставрации из композитного материала — 2 года;
Лечение пульпита — 1 год;
Герметизация фиссур — 2 года;
Керамические накладки Emax — 3 года.

Ортопедическая стоматология:

Цельнокерамические, металокерамические коронки, цельнокерамические виниры — 3 года;
Цельнолитые вкладки — 3 года;
Мостовидные протезы, в том числе на имплантатах — 3 года;
Всех виды постоянных съемных протезов (в т.ч. бюгельных протезов) — 3 года;
Временные или промежуточные пластмассовые конструкции на временной фиксации — 1 мес;
Временные и промежуточные акриловые съемные протезы — 6 месяцев;

Хирургическая стоматология:

Имплантация зубов — 3 года;
Пластика мягких тканей — 1 год.

Ортодонтическое лечение:

Ортодонтический ретейнер — 2 года;
Лечение на элайнерах (при посещении врача не реже 1 визита за 90 дней) — 1 год.

Список манипуляций, проводимых без гарантии:

Профессиональная гигиена;
Наложение пародонтологической повязки или временной пломбы;
Пломбы/реставрации эндодонтически леченых зубов;
Пародонтологическое лечение;
Отбеливание зубов;
Лечение пульпита молочных зубов;
Эндодонтическое лечение (перелечивание корневых каналов, эндодонтическое лечение при периодонтите); Хирургические манипуляции (костная пластика)*.
*Гарантийный срок на проведенную операцию по костной пластике не предоставляется. Клиника гарантирует проведение операции квалифицированным специалистом, использование стерильного оборудования и инструментария и материалов, сертифицированных на территории РФ. При необходимости проведения повторной операции (неудовлетворительный результат операции или отторжение костнопластического материала) оплата производится в полном объеме согласно прейскуранту.

Читать еще:  Бланки заявлений в суд по гражданским делам

Гарантия аннулируется:

Клиника снимает гарантии в случае курения пациента (при проведении хирургических манипуляций);
Несоблюдения назначений и рекомендаций доктора;
Неявки на контрольные осмотры;
Несоблюдения гигиены полости рта и рекомендаций по проведению процедур профессиональной гигиены полости рта, а также при несоблюде- нии гигиены съемных протезов и капп;
Не предоставления (полностью или частично) данных о состоянии здоровья (перенесенные и сопутствующие заболевания);
Наличия общего заболевания, в связи с которым имеется влияние на жевательный орган (сахарный диабет, эпилепсия, остеопороз, состояние после радио- и химиотерапии и др.);
В случае спортивных или бытовых травм;
При наличии вредных привычек (употребление наркотических веществ, злоупотребление алкоголем);
При наличии повышенной стираемости зубов или бруксизма.

Гарантия не распространяется:

На зубы, леченные в ином лечебном учреждении и протезированные в ООО «Сильвия»;
На зубы, леченные в ООО «Сильвия» и протезированные в другом лечебном учреждении;
Имплантаты, установленные в ООО «Сильвия» и протезированные в другом лечебном учреждении;
Имплантаты, установленные в ином лечебном учреждении и протезированные в ООО «Сильвия»;
Гарантия также не распространяется в случае невыполнения платежных обязательств перед клиникой за оказанные медицинские услуги.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.06 г. «О персональных данных» No 152-ФЗ, подписывая данный договор, подтверждаю свое согласие оператору персональных данных ООО «Сильвия», юридический адрес: 127473 г. Москва, ул. Селезневская, д. 34, корп. 3, на обработку в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза и оказания медицинских услуг моих персональных данных, включающих:
-фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, адрес места жительства, адрес регистрации, контактный телефон, адрес электронной почты, возраст;
-паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность, данные ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение;
-место работы;
-данные о состоянии моего здоровья, диагнозе заболевания, о факте обращения за медицинской помощь.

Правила пользования сайтом

В данном уведомлении изложены правила пользования настоящим Интернет-сайтом, которые распространяются на всех посетителей и пользователей. Пользуясь материалами этого сайта, посетитель выражает свое полное согласие с данными правилами.

Настоящий Интернет-сайт, а также размещенные на нем материалы и сведения являются собственностью компании ООО «Сильвия» (далее «Компания»). Интернет-сайт предназначен для оперативного предоставления информации о Компании всем пользователям сети Интернет, заинтересованным в получении информации о ее деятельности.

Компания приняла все разумные меры к тому, чтобы обеспечить точность и актуальность размещенной на этом Интернет-сайте информации, однако ее точность и полнота не могут быть гарантированы.

Кроме того, данный Интернет-сайт содержит различные сведения о перспективах Компании (стратегии, целях, задачах и т. д.), которые отражают текущие знания менеджмента Компании по данным вопросам и включают в себя риски и неопределенности. Компания считает необходимым предупредить всех посетителей сайта о том, что реальный ход событий и результаты деятельности могут отличаться от публикуемых на сайте прогнозов и заявлений.

Результаты прошлой деятельности Компании, упомянутые на этом Интернет-сайте, не следует рассматривать как гарантию будущих результатов ее деятельности.

Компания не несет ответственности за любое неточное либо некорректное изложение информации о своей деятельности и деятельности третьих сторон на этом Интернет-сайте. Компания также не имеет каких-либо обязательств по внесению исправлений или изменений в материалы сайта в дальнейшем.

Конфиденциальность

Компания уведомляет посетителей Интернет-сайта о том, что информация о посетителях (IP-адрес, имя домена, тип браузера и операционная система, дата и время посещения и т. п.) собирается и сохраняется в целях ведения статистики посещений. Эта информация является общедоступной, таким образом, Компания не несет ответственности за ее разглашение. Персональная информация о посетителях этого Интернет-сайта (ФИО, адрес, адрес электронной почты и т. п.) не собирается и не сохраняется без разрешения пользователя.

Авторское право

Информация данного Интернет-сайта защищена законом об авторских правах. Использование материалов Интернет-сайта Компании разрешено только с письменного разрешения Компании.

Сcылки на другие (внешние) сайты размещены на этом Интернет-сайте бесплатно. Информация с этих сайтов не является продолжением либо дополнением материалов Компании.

Действие законодательства

Пользование данным Интернет-сайтом и информация, размещенная на нем, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

Как действует «гарантийный полис»

Гарантия начинает действовать с момента окончания лечения и означает, что в период действия гарантийного срока, при предъявлении пациентом «Гарантийного Полиса», мы проведем необходимое лечение за свой счет, если у пациента возникнут проблемы с использованными нами материалами (например, вдруг выпала пломба или сломался протез), Причем на выполненную работу вновь будет выдан новый Полис.

Согласно закону врач, взявший на себя гарантию, может отказаться от бесплатного устранения недостатков, если пациент нарушает правила эксплуатации услуги, где первым пунктом обычно стоит приход к врачу раз в полгода, а вторым — адекватная гигиена полости рта и т.д. Это не попытка стоматолога снять с себя ответственность, а условия, при которых возможно использование того, что делает врач.

В сходных клинических ситуациях у двух разных пациентов результаты лечения, проведенного в рамках современных протоколов, могут быть различны. Так, например, правильная изготовленная реставрация или ортопедическая конструкция у разных пациентов может служить разное время: ведь срок службы во многом зависит от соблюдения гигиены полости рта, пищевых предпочтений, вредных привычек и так далее.

Гарантии

Г арантии – одна из важнейших составляющих качественной стоматологии. Мы очень ценим своих пациентов, стремимся достигнуть высочайшего уровня доверия и сохранить свою безупречную репутацию. Именно поэтому мы, в первую очередь, предлагаем пациенту ознакомиться с гарантиями, предоставляемыми нашим центром, как основным компонентом их защищенности.

Мы считаем, что истинное качество не требует многословности, ведь самое главное – это результат, долгосрочность которого мы готовы Вам гарантировать.

Степень удовлетворенности пациента – ключевой показатель эффективности нашей работы.

В соответствии с действующим законодательством выделяют два вида гарантий:

  1. Безусловные – предоставляемые в любом случае и не подвергаемые какому-либо двусмысленному истолкованию.
  2. Прогнозируемые – предоставляемые на овеществленный результат стоматологической помощи (выражается гарантийным сроком и сроком службы).

Безусловные гарантии в стоматологии даются пациентам всегда, в обязательном порядке и без каких-либо условий, поскольку они соответствуют медицинским канонам, требованиям, предъявляемым к медицинским учреждениям и врачам, а также отвечают законам «об охране здоровья граждан» и «защите прав потребителей.

1.Безусловные гарантии в «Дентал-Студио».

  1. Наши специалисты проводят все, даже самые малоприятные процедуры, максимально безболезненно для пациента. Профессионализм наших врачей позволит сделать любую операцию комфортной.
  2. Мы осуществляем все манипуляции, используя только самое современное оборудование, качественные медикаменты и инновационные технологии, разрешенных к применению Минздравом РФ, не утративших сроков годности. Мы стремимся достигнуть результата на долгие годы, поэтому выбираем только самые надежные и проверенные практикой средства, которым доверяем.
  3. Наши врачи-стоматологи с богатым опытом и теоритическими знаниями, подкреплёнными многолетней практикой, являются высококвалифицированными специалистами в своей области, и это является гарантией точной постановки диагноза и качественного лечения.
  4. Самый важный этап в лечении для нас – точнейшая диагностика. Прежде чем приступить к лечению, мы проводим комплексное обследование, выясняя причины заболевания.
  5. Мы составим для каждого пациента индивидуальный план лечения, расписав все необходимые процедуры.
  6. Мы проводим лечение, наблюдаем состояние здоровья пациента в послеоперационный период.
  7. 7.Осуществляем динамический контроль процесса и результатов лечения, мероприятия по устранению или снижению степени осложнений, которые могут возникнуть в процессе или после лечения.
  8. Определяем риск повторения или обострения выявленных заболеваний.
  9. Все предоставленные нами услуги являются безопасными для здоровья пациента, обо всех противопоказаниях мы предупреждаем до начала лечения. Мы никогда не начинием какую-либо процедуру, если она может нанести вред здоровью или усугубить ситуацию.
  10. Наш центр составляет с пациентом договор о предоставлении возмездных стоматологических услуг в обязательном порядке. В данном документе прописаны все права и обязанности, как с нашей стороны, так и со стороны пациента.
  11. На каждый вид услуг предоставляется гарантия на определенный срок.

Прогнозируемые гарантии в стоматологии.

Согласно действующему законодательству, в медицине, в частности в стоматологии, большинство гарантий, влекущих за собой материальные претензии пациентов, относятся не к числу безусловных, а к числу прогнозируемых. Такие гарантии не могут быть обеспечены только клиникой, только врачом-стоматологом. Они требуют адекватных действий от самого пациента и выдаются при соблюдении целого ряда «если». Данная особенность прогнозируемых гарантий является нормой в стоматологиях всего мира. Ведь в устранении любой медицинской проблемы всегда участвуют, как минимум, двое: сам пациент и его лечащий врач. Без доверия, без понимания пациентом всего процесса лечения, без четкого соблюдения рекомендаций и назначений, невозможно вылечить его заболевание. Равно как пациент, без помощи врача, без его знаний, опыта, чутких и уверенных рук никогда не избавится от своего недуга.

Читать еще:  Как подать на алименты, если ребенок не записан на отца

Прогнозируемые гарантии – это предвидение доктором определенных результатов лечения, с учетом выявленных в данной ситуации обстоятельств, имеющегося у него опыта, уверенности в эффективности используемых в данном случае методик. На стоматологические услуги, имеющие материальный результат -пломба, винир, зубная коронка, восстановление зуба, зубные протезы и т.д. устанавливается прогнозируемая гарантия, в виде гарантийного срока и срока службы. Все установленные врачом и согласованные с пациентом прогнозируемые гарантии на каждую выполненную работу, фиксируются в медицинской карте за подписью пациента и врача.

Гарантийный срок и срок службы.

Гарантийный срок – это период бесплатного устранения клиникой устранимых недостатков – мелких недоделок, выявленных после лечения и возникших не по вине пациента. К устранимым недостаткам относят, например, подгонку пломбы по прикусу, дополнительную полировку разных поверхностей зуба, корректировку формы восстановленного зуба в течение двух недель. Срок службы – это период бесплатной переделки или замены работы, повторного лечения пациента, в случае выявления неустранимых недостатков, возникших после лечения не по вине пациента, например: выпала пломба, сломался протез, и т.п.)., при соблюдении всех рекомендаций врача в течение 1 года.

Мы будем выполнять установленные прогнозируемые гарантии:

  • если в период действия гарантий у пациента не возникнут (не проявятся) заболевания внутренних органов, а также изменения физиологического состояния организма (вследствие беременности, приема лекарственных препаратов, вредных внешних воздействий), которые способны негативно повлиять на достигнутые результаты стоматологического лечения.
  • если пациент будет соблюдать гигиену полости рта и другие указания стоматолога.
  • если пациент будет посещать клинику для профессиональной гигиены полости рта с частотой, рекомендованной врачом.
  • если пациент будет посещать бесплатные осмотры с частотой, рекомендованной врачом.
  • если в период лечения у врача пациент не будет лечить то же самое заболевание у специалиста другой клиники.
  • если при обращении за неотложной помощью в другую клинику пациент предоставит нам выписку из амбулаторной карты и рентгеновские снимки, фиксирующие результаты вмешательства.
  • если выявленные недостатки нашей работы будут исправляться в нашей клинике.
  • если не скажутся форс-мажорные обстоятельства (авария, удар, стихийные бедствия), способные негативно повлиять на результаты лечения.

К выбору стоматологической клиники следует подходить со всей ответственностью, ведь от этого зависит не только Ваш внешний вид — что тоже очень важно, но и Ваше здоровье. Обращаясь в центр «Дентал-Студио», Вы можете быть уверены, что мы выполним все свои обязательства на 100%!.

Прием каждого пациента в стоматологии Амелия осуществляется только со стерильными индивидуальными инструментами, в том числе стоматологическими наконечниками, которые после каждого пациента подвергаются нескольким этапам обработки (дезинфекции, пред стерилизационной очистке и стерилизации). Весь одноразовый инструмент после использования проходит дезинфекцию и утилизацию согласно требованию санитарных норм.

Для дезинфекции всех объектов в кабинетах используются современные и эффективные (в отношении возбудителей всех внутрибольничных инфекций) дезинфицирующие средства. Влажная уборка кабинетов проводится согласно установленных норм. Воздух в помещениях также подвержен обеззараживанию специальными ультрафиолетовыми установками.

Стоматология в Ивановском
  • О нас
  • Услуги и цены
  • Наши принципы
  • Новости и акции
  • Гарантии
  • Контакты
  • Документы
  • Стандарты и правила
  • Вышестоящие инстанции
Контакты стоматологической клиники

ООО Стоматология «Амелия»

Адрес: шоссе Энтузиастов, 53, Москва, 105568
район Ивановское, метро: Новогиреево, Первомайская, Перово

Режим работы: пн — сб: 10:00 до 20:00, вс: 10:00 до 15:00

Стоматология Амелия на карте

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Общество с ограниченной ответственностью «Здоровье» (далее – Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://demokrat-krasnoyarsk.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://demokrat-krasnoyarsk.ru;

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://demokrat-krasnoyarsk.ru;

Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://demokrat-krasnoyarsk.ru;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

Фамилия, имя, отчество;

Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; уточнение деталей заказа.

Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты samara.demokrat@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://demokrat-krasnoyarsk.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Читать еще:  Целостность государства понятие ее обеспечение

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора democratbgd@gmail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора democratbgd@gmail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты democratbgd@gmail.ru.

В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://demokrat-krasnoyarsk.ru.

Спасибо за вашу заявку

Скоро мы свяжемся с Вами для подтверждения.

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Спектрум» (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://spectrumclinic.ru .

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://spectrumclinic.ru ;

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://spectrumclinic.ru ;

2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://spectrumclinic.ru ;

2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Фамилия, имя, отчество;

3.2. Электронный адрес;

3.3. Номера телефонов;

3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — уточнение деталей заказа .

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты spectrum.dent@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://spectrumclinic.ru . Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора spectrum.dent@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора spectrum.dent@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты spectrum.dent@yandex.ru .

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector